Andalucía multa a BBVA con 817.000 euros por cláusulas abusivas en las hipotecas

Facua critica la “bochornosa micromulta” de la Junta al BBVA por las cláusulas suelo

Fachada de la sede corporativa del BBVA, en el distrito de Las Tablas en Madrid.

Fachada de la sede corporativa del BBVA, en el distrito de Las Tablas en Madrid.

- El Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía ha acordado hoy sancionar con 817.445 euros a la entidad Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), por introducir cláusulas abusivas en contratos de préstamos hipotecarios, incumplir la información de prestación de servicio y no atender los requerimientos formulados por la Junta.

El procedimiento se inició en diciembre de 2016, tras la recepción de 64 denuncias de particulares, que fueron tramitadas en el marco de una campaña de control de la Inspección de Consumo contra la inclusión de ‘cláusulas suelo’ en las escrituras.

La sanción incluye 675.000 euros por dos infracciones calificadas como muy graves y otra como leve contra la legislación vigente de defensa de los consumidores.

Además, se acuerda el decomiso del beneficio ilícito obtenido, cuantificado en 139.945 euros.

Con éste, ya son siete los expedientes sancionadores a entidades bancarias resueltos por el Consejo de Gobierno en lo que va de año, con más de 9,1 millones de euros por las infracciones y el decomiso de las cantidades indebidamente cobradas.

De acuerdo con la normativa, son cláusulas abusivas aquellas que causan un desequilibrio en la posición entre el consumidor y el empresario, por ejemplo, reservando a éste facultades para interpretar, modificar o resolver unilateralmente el contrato; imponiendo garantías desproporcionadas al riesgo asumido, o estableciendo la renuncia del prestatario al derecho a la notificación en caso de cesión del préstamo.

Esta práctica ha sido calificada como muy grave y sancionada con 350.000 euros.

Con 325.000 euros se ha sancionado el incumplimiento del deber de información de prestación de servicio y, concretamente, sobre las ‘cláusulas suelo’.

Con 325.000 euros se ha sancionado el incumplimiento del deber de información de prestación de servicio y, concretamente, sobre las ‘cláusulas suelo’.

Estas se introducen en los contratos de préstamo hipotecario a interés variable (generalmente con el euríbor como índice de referencia) y prevén que, aunque el tipo se sitúe por debajo de un determinado umbral (suelo) establecido en la propia hipoteca, la persona consumidora seguirá abonando lo correspondiente a ese umbral y no la cantidad equivalente a la bajada del euríbor.

La tercera de las infracciones, por no cumplir las medidas y requerimientos realizados por la Administración a la entidad en relación con estas prácticas, ha sido calificada como leve y sancionada con 2.500 euros.

Para la fijación de estas cantidades se han tenido en cuenta como agravantes la posición relevante del infractor en el mercado, el hecho de que la entidad ya ha sido sancionada con anterioridad por incumplimientos de la normativa y el perjuicio causado a los consumidores, valorado en la misma cantidad del decomiso por beneficio ilícito.

FACUA

La Facua ha criticado la “bochornosa micromulta” de 817.445 euros impuesta por la Junta de Andalucía al BBVA y ha censurado que “haya vuelto a imponer una sanción de una cuantía ridícula por el macrofraude de las cláusulas suelo”.

En un comunicado, la Facua Andalucía, que presentó las denuncias hace cuatro años, considera que representan un “insulto a los consumidores afectados y un auténtico regalo para la banca”.

La sanción contra el BBVA, acordada hoy por el Consejo de Gobierno, sigue la línea de las impuestas anteriormente a Cajasur (1,1 millones), Caja Rural de Granada (1,2 millones), el Sabadell (0,8 millones), BMN (1,6 millones) y Unicaja (3,1 millones).

Esta organización de consumidores, cuyas denuncias hace cuatro años dieron origen a los expedientes sancionadores, critica que el Ejecutivo autonómico “siga tomando el pelo a los usuarios con multas ridículas, que representan una ínfima parte de las cantidades defraudadas por la banca”.

El Ejecutivo autonómico ha anunciado que son siete los bancos multados, uno de los cuales no ha desvelado todavía y cuya multa ha sido tan baja -menos de 400.000 euros- que no tenía que pasar por la aprobación del Consejo de Gobierno, según la Facua.

Esta organización de consumidores, cuyas denuncias hace cuatro años dieron origen a los expedientes sancionadores, critica que el Ejecutivo autonómico “siga tomando el pelo a los usuarios con multas ridículas, que representan una ínfima parte de las cantidades defraudadas por la banca”.

Considera “inaceptable” que al establecer las cuantías de las multas la Junta no esté teniendo en cuenta el número de clientes a los que “cada banco engañó con la cláusula suelo en Andalucía y los beneficios obtenidos con el fraude”, tal y como prevé la Ley de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.

Lo que está haciendo la autoridad de consumo autonómica, dependiente de la Consejería de Salud, es fijar las sanciones sobre las cantidades defraudadas a los pocos cientos o decenas de usuarios que presentaron denuncias contra cada banco ante los servicios de Consumo de la Junta, según la Facua.

Por todo ello, ha incidido que son multas “para cubrir el expediente y simular que se actúa contra los fraudes de la banca”.

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